酒店回復：

尊敬的賓客您好，衷心感謝您選擇水秀苑大酒店并給予好評。酒店位于江寧區百家湖畔，附近的地鐵一號線、三號線、機場線到達南京南站、機場、市中心均十分便利。酒店周邊百家湖1912街區，同曦商圈，金鷹購物中心等生活街區一定能滿足您生活休閑的需求。期待您一如既往的支持。衷心期盼您的再次光臨。

酒店回復：

尊敬的賓客您好，首先對您此次不愉快的入住體驗深表歉意；其次感謝您直率坦誠的意見。此次問題的發生是由于酒店培訓和工作程序出了問題，酒店上下都高度重視，將認真改進。如果您愿意再給我們一次服務的機會，一定能看到我們的進步。期待您的再次光臨。